首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 退换货原则

退换货原则

时间: 2011-12-29 来源:吸机口呼吸机_呼吸机配件_呼吸机鼻罩_呼鼻罩_呼吸机头带_呼吸机4S店配件中心
 

↑Top退换货总则

呼吸机4S店承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起3日内可以退货,7日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与呼吸机4S店的客服中心联系办理退换货事宜:
  • 国家三包所规定的功能性故障
    经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。
  • 到货物流损或缺件情况
    物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
  • 判断实际收货日期规则:
    • 呼吸机4S店快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
    • 呼吸机4S店配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则呼吸机4S店客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
  • 在商品无任何问题情况下,呼吸机4S店承诺:由您实际收到货物日期起,只要未使用不影响二次销售,3天可退,7天可换。呼吸机4S店所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
    • 机器已经损坏;
    • 密封产品原包装打开;
    以上,具体见各品类细则。

特别说明,以下情况不予办理退换货:

  • 任何非呼吸机4S店出售的商品(序列号不符);
  • 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
  • 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
  • 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
  • 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);
  • 产品已使用。
温馨提示:
在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除。

↑Top温馨提示

  • 呼吸机4S店保修单,所有商品都可以享受呼吸机4S店售后服务!
  • 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准。
  • 由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,呼吸机4S店将不予受理,按原地址返回的运费由您承担。
  • 礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。

    呼吸机4S店秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让购物变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,呼吸机4S店不保证所有售出的商品都没有故障,但我们保证所售商品都是全新正品行货,能够提供正规的售后保障。 我们保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。但对于任何 欺诈性行为,呼吸机4S店将保留依法追究法律责任的权利。本规则由呼吸机4S店根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。

 

分享到:

上一篇:退换货说明

下一篇:售后服务保证